Wij leveren standaard 3 jaar garantie op onze hardware. Gaat er in deze periode iets stuk, dan zorgen wij voor vervangende hardware zodat je snel weer verder kunt.

Wil je geen enkel risico lopen op stilstand? Dan kun je gebruikmaken van onze continuïteit service. Hierbij staat er een reservekassa op jouw locatie klaar die direct inzetbaar is, zodat je altijd kunt blijven doorwerken, dankzij ons cloud-based systeem. Dat zorgt dat al je gegevens behouden blijven en verder kunt werken op de reserve kassa.

Na 3 jaar kun je uiteraard gewoon blijven werken met jouw huidige kassa. Sterker nog: je profiteert dan van korting op je maandbedrag.

Ja, je krijgt uitgebreide hulp bij het opstarten.

Zodra de CompadOne volledig is geconfigureerd en geprogrammeerd, starten we met een verplichte managementtraining. Tijdens deze training leggen we uitgebreid uit hoe het systeem werkt en hoe je gebruikmaakt van de management- en administratiefuncties.

Daarnaast bieden wij (optioneel) een training op locatie voor medewerkers. Deze training is praktisch ingericht, waarbij medewerkers leren door te kijken en zelf te oefenen. Er is volop ruimte om vragen te stellen, zodat iedereen snel vertrouwd raakt met het systeem.

We houden deze trainingen bewust gescheiden. In de managementtraining behandelen we ook functies die alleen relevant zijn voor beheerders, terwijl de medewerkerstraining juist gericht is op dagelijks gebruik in de praktijk.

Naast de trainingen kun je gebruikmaken van instructievideo’s en handleidingen via onze website. Ook staat onze helpdesk voor je klaar bij vragen of ondersteuning (zie onze kosten en voorwaarden)

Wij leveren onze kassasystemen volledig klant-en-klaar op. Dat betekent dat we de kassa vooraf volledig voor je inrichten, inclusief producten, foto’s en klantgegevens.

Daarnaast ontvang je een persoonlijke training, zodat je precies weet hoe alles werkt. Bij de oplevering is het systeem direct klaar voor gebruik, je hoeft het alleen nog aan te zetten en je kunt meteen starten. Dat is wat wij bedoelen met echte plug & play.