Support

Der Helpdesk ist an 7 Tagen in der Woche, 365 Tage im Jahr erreichbar, einschließlich Abenden, Wochenenden und Feiertagen

Technische Vorbereitung

Für die technische Vorbereitung Ihrer CompadOne-Kasse steht ein ausführliches Dokument zur Verfügung. Dieses Dokument enthält:

• Verkabelungsanforderungen
• Netzwerkkonfiguration
• Installationsanweisungen
• Spezifische Hardware- und Softwareanforderungen

Hinweis: Das technische Dokument kann auf Anfrage angefordert werden und dient dazu, eine reibungslose und effiziente Installation zu gewährleisten.

Inbetriebnahme CompadOne

Unsere Implementierung umfasst unter anderem ein Management-Training im Trainingszentrum von Compad, welches für einen korrekten und optimalen Betrieb der CompadOne verpflichtend ist.
Darüber hinaus kann der Auftraggeber optional die Installation der Kasse vor Ort inklusive Einweisung des Personals wählen.
Falls diese Option nicht in Anspruch genommen wird, gehen eventuelle Kosten für Installationsfragen oder die Begleitung des Personals vollständig zu Lasten des Auftraggebers.

Für alle unsere Lieferungen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle unsere Preise verstehen sich exklusive MwSt.

Bei Rücklastschriften einer berechtigten Einzugsermächtigung werden 30,– € Bearbeitungsgebühr pro Vorfall berechnet.