{"id":1953,"date":"2026-04-07T14:26:37","date_gmt":"2026-04-07T14:26:37","guid":{"rendered":"https:\/\/compadone.com\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/"},"modified":"2026-05-01T11:47:56","modified_gmt":"2026-05-01T11:47:56","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/compadone.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h3><\/div>

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen CompadOne<\/strong><\/p>\n

Compad Software Development B.V.<\/strong>
\nAdresse: Demmersweg 92, 7556 BB Hengelo
\nTel: 074-3200 000
\nVersion: 2026<\/p>\n

    \n
  1. Allgemeines<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    1.1 Diese Bedingungen gelten f\u00fcr alle Angebote, Vertr\u00e4ge und Lieferungen von CompadOne, entwickelt von Compad Software Development B.V. (\u201eCompad Software\u201c).
    \n1.2 Die angegebenen Preise verstehen sich zuz\u00fcglich Mehrwertsteuer und etwaiger anderer gesetzlicher Abgaben.
    1.3 Die genannten Angebote und Kostenvoranschl\u00e4ge stellen ein unverbindliches Angebot dar und sind 30 Tage lang g\u00fcltig. Nach diesem Zeitraum verf\u00e4llt das Angebot automatisch.
    \n1.3 Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur g\u00fcltig, wenn sie von Compad Software schriftlich best\u00e4tigt wurden.
    \n1.4 Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Auftraggebers finden ausdr\u00fccklich keine Anwendung, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. <\/p>\n

      \n
    1. Abonnementform<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      2.1 CompadOne wird in Form eines monatlichen Abonnements geliefert. Dies umfasst die Nutzung der Hardware-Kasse mit integriertem oder externem Belegdrucker und der dazugeh\u00f6rigen CompadOne-Software.
      \n2.2 Das Abonnement hat eine Mindestlaufzeit von drei Jahren, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
      \n2.3 Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus \u00fcber die vereinbarte Zahlungsart.
      \n2.4 Eine K\u00fcndigung ist mit einer schriftlichen Mitteilung sp\u00e4testens drei Monate vor Ende des Abonnementzeitraums m\u00f6glich.
      \n2.5 Das Abonnement umfasst das Recht auf Wartung und Software-Updates gem\u00e4\u00df Artikel 6. <\/p>\n

        \n
      1. Lieferung und Garantie<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        3.1 CompadOne wird geliefert, sobald der Vertrag zustande gekommen ist und die erste Zahlung eingegangen ist.
        \n3.2 Die Auslieferung von Produkten und\/oder Dienstleistungen durch CompadOne erfolgt erst, nachdem der Vertrag von beiden Parteien unterzeichnet wurde. CompadOne wendet eine Mindestlieferzeit von sechs (6) Wochen nach Unterzeichnung des Vertrags an.
        \n3.3 Compad Software beh\u00e4lt sich das Recht vor, ihre Tarife anzupassen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
        \n3.4 Die Hardware von CompadOne hat eine Garantiezeit von drei Jahren. Compad Software sorgt bei Defekten f\u00fcr den Austausch der Hardware innerhalb von f\u00fcnf Werktagen, nachdem die defekte Hardware bei Compad Software eingegangen ist und beurteilt wurde. Dabei tr\u00e4gt der Auftraggeber Sorge. Der Austausch kann aus einer neuen oder general\u00fcberholten Kasse bestehen, die mit der CompadOne-Software ausgestattet ist.
        \n3.5 Die Garantie gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr Defekte infolge normaler Nutzung. Der Auftraggeber ist f\u00fcr die R\u00fccksendung der defekten Hardware an Compad Software verantwortlich. Dies hat durch eine ordnungsgem\u00e4\u00dfe Verpackung der Kasse zu erfolgen, vorzugsweise in der Originalverpackung, und durch den Versand per Post oder Kurier. Die Kosten und das Risiko des Transports gehen vollst\u00e4ndig zu Lasten des Auftraggebers. Etwaige Sch\u00e4den, die w\u00e4hrend des Transports infolge unsachgem\u00e4\u00dfer Verpackung entstehen, gehen ebenfalls vollst\u00e4ndig zu Lasten und auf Risiko des Auftraggebers.
        \n3.6 Die Garantie deckt Folgendes nicht ab: <\/p>\n

          \n
        • Sch\u00e4den durch Wasser, Feuchtigkeit oder andere Fl\u00fcssigkeiten;<\/li>\n
        • Sch\u00e4den durch Herunterfallen, St\u00f6\u00dfe oder physische Einwirkung;<\/li>\n
        • Sch\u00e4den durch unrichtigen, unsachgem\u00e4\u00dfen oder unprofessionellen Gebrauch der Hardware;<\/li>\n
        • Sch\u00e4den durch externe Einfl\u00fcsse wie Stromausf\u00e4lle, Blitzeinschlag, Feuer oder andere Naturkatastrophen.<\/li>\n<\/ul>\n

          3.7 Probleme oder Fehler in der Software fallen nicht unter die Hardwaregarantie, k\u00f6nnen jedoch durch Wartung und Updates behoben werden.<\/p>\n

          3.8 Auf Wunsch des Auftraggebers kann Compad Software von der Standardlieferzeit abweichen und eine beschleunigte Lieferung oder einen beschleunigten Austausch vornehmen, sofern die angeforderte Kasse vorr\u00e4tig ist. Die damit verbundenen zus\u00e4tzlichen Kosten gehen vollst\u00e4ndig zu Lasten des Auftraggebers, darunter unter anderem: <\/p>\n

            \n
          • Einsatz des St\u00f6rungsdienstes au\u00dferhalb der regul\u00e4ren Arbeitszeiten;<\/li>\n
          • Kosten f\u00fcr die eilige Betriebsbereitstellung der Kasse;<\/li>\n
          • Kurier- und Transportkosten f\u00fcr die beschleunigte Lieferung.<\/li>\n<\/ul>\n

            3.9 Der Auftraggeber ist f\u00fcr die Installationsumgebung, Infrastruktur und Verkabelung verantwortlich, einschlie\u00dflich ausreichender Stromversorgung und Netzwerkkonnektivit\u00e4t. Die technischen Anforderungen sind im Handbuch \u201eInstallation CompadOne\u201c festgelegt. <\/p>\n

            3.10 Compad Software haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den oder St\u00f6rungen durch unsachgem\u00e4\u00dfe Installation, unzureichende Stromversorgung oder schlechte Internetverbindung. Der Auftraggeber hat hierf\u00fcr selbst einen qualifizierten Installateur oder Elektriker hinzuzuziehen. <\/p>\n

              \n
            1. Installation, Infrastruktur und Unterst\u00fctzung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              4.1 Compad Software liefert CompadOne als Kombination aus Hardware und Software, einsatzbereit unter korrekten Bedingungen. Auf Anfrage ist die Lieferung von ausschlie\u00dflich der CompadOne-Software m\u00f6glich.
              4.2 Der Auftraggeber ist voll verantwortlich f\u00fcr die vorhandene Infrastruktur, darunter: Verkabelung, Netzwerkeinrichtungen, Internetverbindung, ausreichende und korrekte Stromversorgung sowie Anschlusspunkte.
              4.3 Die technischen Anforderungen, denen die Infrastruktur entsprechen muss, sind im Handbuch \u201eInstallation CompadOne\u201c festgelegt, welches von Compad Software zur Verf\u00fcgung gestellt wird.
              4.4 Der Auftraggeber tr\u00e4gt Sorge daf\u00fcr, dass die Installationsumgebung diesen Anforderungen entspricht. Ist dies nicht der Fall, gehen etwaige St\u00f6rungen, M\u00e4ngel oder Verz\u00f6gerungen vollst\u00e4ndig zu Lasten und auf Risiko des Auftraggebers.
              4.5 Compad Software haftet nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, St\u00f6rungen oder das Nichtfunktionieren von CompadOne infolge von: unsachgem\u00e4\u00dfer oder unrichtiger Verlegung der Verkabelung oder Infrastruktur, unzureichender oder mangelhafter Stromversorgung oder St\u00f6rungen der Internetverbindung.
              4.6 Der Auftraggeber hat selbst einen qualifizierten Installateur oder Elektriker hinzuzuziehen, falls dies f\u00fcr eine korrekte Installation erforderlich ist.
              4.7 Compad Software bietet Fernunterst\u00fctzung w\u00e4hrend der regul\u00e4ren B\u00fcrozeiten an. Au\u00dferhalb dieser Zeiten kann ein St\u00f6rungsdienst in Anspruch genommen werden; Kosten und Bedingungen f\u00fcr Helpdesk und St\u00f6rungsdienst finden Sie unter \u201eKosten\u201c.
              4.8 Compad Software steht daf\u00fcr ein, dass die gelieferte Hardware und Software vorab getestet wurden und bei Lieferung korrekt funktionieren, sofern sie in \u00dcbereinstimmung mit den festgelegten Installationsanforderungen verwendet werden. <\/p>\n

                \n
              1. Kontinuit\u00e4tsservice (optional)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                5.1 Kunden k\u00f6nnen einen Kontinuit\u00e4tsservice f\u00fcr eine zus\u00e4tzliche Kasse mit Software abschlie\u00dfen.
                \n5.2 Bei Ausfall der prim\u00e4ren Kasse kann die Reservekasse sofort eingesetzt werden, wodurch die Betriebskontinuit\u00e4t gew\u00e4hrleistet bleibt.
                \n5.3 Dieser Service ist optional und nicht Bestandteil des Standard-Abonnements.<\/p>\n

                  \n
                1. Wartung und Software-Updates<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                  6.1 W\u00e4hrend des Abonnements erh\u00e4lt der Auftraggeber automatisch alle Software-Updates von CompadOne.
                  \n6.2 Updates k\u00f6nnen neue Funktionen enthalten; Compad Software garantiert nicht, dass bisherige Funktionalit\u00e4ten vollst\u00e4ndig unver\u00e4ndert bleiben.
                  \n6.3 Drei Monate nach Bereitstellung eines Updates ist Compad Software nicht l\u00e4nger verpflichtet, Unterst\u00fctzung f\u00fcr fr\u00fchere Softwareversionen anzubieten.
                  \n6.4 Die Wartung umfasst ausschlie\u00dflich die Behebung von Defekten bei normaler Nutzung der Software. Defekte, die durch externe Faktoren oder unsachgem\u00e4\u00dfe Nutzung verursacht wurden, fallen nicht darunter.
                  \n6.5 Der Auftraggeber hat bei der Wartung mitzuwirken, unter anderem durch die Bereitstellung der Kasse und den Zugang zu Systemen, falls erforderlich.
                  \n6.6 Compad Software ist bestrebt, Softwareprobleme innerhalb von 5 Werktagen w\u00e4hrend der regul\u00e4ren B\u00fcrozeiten zu l\u00f6sen. Au\u00dferhalb dieser Zeiten gilt der St\u00f6rungsdienst (siehe Kosten und Bedingungen).
                  \n6.7 Der Auftraggeber ist selbst f\u00fcr die Erstellung von Datensicherungen verantwortlich. Compad Software haftet nicht f\u00fcr den Verlust von Verkaufs-, Kunden- oder Finanzdaten.
                  6.8 Compad Software haftet nicht f\u00fcr etwaige Probleme, die durch Software-Updates verursacht werden. <\/p>\n

                    \n
                  1. Eigentum und Nutzung<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                    7.1 Die Hardware und Software von CompadOne bleiben Eigentum von Compad Software und werden dem Kunden leihweise \u00fcberlassen.
                    \n7.2 Mit dem Abonnement erh\u00e4lt der Auftraggeber ein nicht exklusives, nicht \u00fcbertragbares Nutzungsrecht an CompadOne w\u00e4hrend des Abonnementzeitraums.
                    \n7.3 Weiterverkauf, Vermietung, Kopieren, Anpassen, Dekompilieren oder die anderweitige Bereitstellung der Software an Dritte ist ohne schriftliche Zustimmung von Compad Software untersagt.
                    \n7.4 Die Lizenz gilt pro Kasse und pro Standort; die Nutzung auf mehreren Kassen oder an mehreren Standorten ist nur nach Abschluss zus\u00e4tzlicher Abonnements gestattet.
                    \n7.5 Die von Compad Software gelieferte Hardware bleibt jederzeit Eigentum von Compad Software und wird dem Auftraggeber ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Dauer des Abonnements zur Nutzung \u00fcberlassen.
                    \n7.6 Bei Beendigung des Abonnements, aus welchem Grund auch immer, ist der Auftraggeber verpflichtet, die Hardware innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung vollst\u00e4ndig, unbesch\u00e4digt und im Originalzustand an Compad Software zur\u00fcckzusenden. Die Transportkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Auftraggebers.
                    \n7.7 Wird die Hardware nicht rechtzeitig zur\u00fcckgegeben, schuldet der Auftraggeber ohne weitere Inverzugsetzung eine sofort f\u00e4llige Entsch\u00e4digung in H\u00f6he von einmalig 5.000,\u2013 \u20ac pro Kasse, ohne gerichtliche Intervention.
                    \n7.8 Compad Software beh\u00e4lt sich zudem das Recht vor, den vollen Wiederbeschaffungswert der Hardware in Rechnung zu stellen, falls die Hardware nicht zur\u00fcckgegeben oder in besch\u00e4digtem Zustand empfangen wird. <\/p>\n

                      \n
                    1. Datenschutz<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                      8.1 Personenbezogene Daten, die \u00fcber CompadOne verarbeitet werden, werden in \u00dcbereinstimmung mit der DSGVO behandelt.
                      \n8.2 Der Auftraggeber bleibt f\u00fcr die rechtm\u00e4\u00dfige Verarbeitung von Daten innerhalb der Kassensoftware verantwortlich.
                      \n8.3 Compad Software darf Unterauftragsverarbeiter hinzuziehen, sofern diese dieselben Verpflichtungen einhalten.
                      \n8.4 Daten werden nicht l\u00e4nger gespeichert, als es f\u00fcr die Durchf\u00fchrung des Abonnements erforderlich ist, und werden danach gel\u00f6scht oder dem Auftraggeber in einem g\u00e4ngigen Format zur Verf\u00fcgung gestellt.<\/p>\n

                        \n
                      1. Zahlung und Inkasso<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                        9.1 Die Zahlung des Abonnements hat rechtzeitig im Voraus gem\u00e4\u00df den im Vertrag genannten Zahlungsbedingungen zu erfolgen.
                        \n9.2 Wenn der Auftraggeber nicht rechtzeitig zahlt, beh\u00e4lt sich Compad Software das Recht vor, die Nutzung der Softwarelizenz von CompadOne vor\u00fcbergehend auszusetzen. Diese Aussetzung kann aus der Ferne erfolgen, sodass CompadOne nicht genutzt werden kann, bis die Zahlung erfolgt ist.
                        \n9.3 CompadOne kann um mehrere Lizenzen innerhalb eines Gesch\u00e4fts erweitert werden. F\u00fcr jede zus\u00e4tzliche Lizenz wird eine separate Abonnementgeb\u00fchr berechnet. Zus\u00e4tzliche Lizenzen werden pro vollem Monat fakturiert und k\u00f6nnen nicht pro rata erworben werden. <\/p>\n

                          \n
                        1. H\u00f6here Gewalt<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                          10.1 Die Parteien haften nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Nichterf\u00fcllung infolge h\u00f6herer Gewalt, worunter Feuer, Sturm, Pandemien, Stromausf\u00e4lle oder andere Umst\u00e4nde au\u00dferhalb der Kontrolle von Compad Software zu verstehen sind.
                          \n10.2 Dauert eine Situation h\u00f6herer Gewalt l\u00e4nger als 90 Tage an, kann der Vertrag schriftlich gek\u00fcndigt werden, wobei bereits erbrachte Leistungen oder Hardware anteilig abgerechnet werden.
                          \n9.3 Compad Software ist bei h\u00f6herer Gewalt nicht zum Austausch oder zur Entsch\u00e4digung von Hardware verpflichtet.<\/p>\n

                            \n
                          1. Vertraulichkeit<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                            11.1 Beide Parteien verpflichten sich zur Geheimhaltung aller vertraulichen Informationen, einschlie\u00dflich Software, Dokumentation und technischer Daten von Compad Software.<\/p>\n

                              \n
                            1. Dauer und Fortf\u00fchrung des Abonnements<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                              12.1 Das Abonnement hat eine anf\u00e4ngliche Laufzeit von drei Jahren, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
                              \n12.2 Nach Ablauf dieses Zeitraums hat der Auftraggeber die Wahl zwischen folgenden M\u00f6glichkeiten:
                              \na. Wenn die bestehende Hardware von CompadOne noch ordnungsgem\u00e4\u00df funktioniert, kann der Auftraggeber das Abonnement fortsetzen. In diesem Fall wird ein Rabatt von 20,\u2013 \u20ac pro Monat auf die geltende Abonnementgeb\u00fchr gew\u00e4hrt;
                              \nb. Wenn der Auftraggeber den Austausch der Hardware w\u00e4hlt, wird ein neues Abonnement f\u00fcr einen neuen Zeitraum abgeschlossen. Der Auftraggeber erh\u00e4lt in diesem Fall eine neue Kasse inklusive der dazugeh\u00f6rigen Software. F\u00fcr die Inbetriebnahme und Einrichtung dieser neuen Kasse werden Integrationskosten in Rechnung gestellt.
                              \n12.3 Wenn der Auftraggeber vor Ende der anf\u00e4nglichen Laufzeit keine Wahl bekannt gibt, wird das Abonnement automatisch auf Basis der bestehenden Hardware fortgesetzt, unter Anwendung des in Absatz 2 unter a genannten Rabatts.
                              \n12.4 Compad Software beh\u00e4lt sich das Recht vor, das Abonnement mit sofortiger Wirkung zu k\u00fcndigen, falls der Auftraggeber f\u00fcr insolvent erkl\u00e4rt wird, einen Zahlungsaufschub beantragt oder anderweitig seine Verpflichtungen schwerwiegend verletzt. <\/p>\n

                                \n
                              1. Anwendbares Recht und Streitigkeiten<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                                13.1 Auf alle Vertr\u00e4ge findet niederl\u00e4ndisches Recht Anwendung.
                                \n13.2 Streitigkeiten werden dem zust\u00e4ndigen Gericht in Almelo vorgelegt, sofern die Parteien nicht schriftlich etwas anderes vereinbaren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1953","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/compadone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1953","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/compadone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/compadone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/compadone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/compadone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1953"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/compadone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1953\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1956,"href":"https:\/\/compadone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1953\/revisions\/1956"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/compadone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1953"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}