{"id":1886,"date":"2026-04-07T15:27:43","date_gmt":"2026-04-07T15:27:43","guid":{"rendered":"https:\/\/compadone.com\/kosten-tarife\/"},"modified":"2026-05-01T11:43:20","modified_gmt":"2026-05-01T11:43:20","slug":"kosten-tarife","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/compadone.com\/de\/kosten-tarife\/","title":{"rendered":"Kosten\/Tarife"},"content":{"rendered":"

Support<\/h3>\n

Der Helpdesk ist an 7 Tagen in der Woche, 365 Tage im Jahr erreichbar, einschlie\u00dflich Abenden, Wochenenden und Feiertagen<\/p>\n

Technische Vorbereitung<\/strong><\/p>\n

F\u00fcr die technische Vorbereitung Ihrer CompadOne-Kasse steht ein ausf\u00fchrliches Dokument zur Verf\u00fcgung. Dieses Dokument enth\u00e4lt: <\/p>\n

    \n
  • Verkabelungsanforderungen<\/li>\n
  • Netzwerkkonfiguration<\/li>\n
  • Installationsanweisungen<\/li>\n
  • Spezifische Hardware- und Softwareanforderungen<\/li>\n<\/ul>\n

    Hinweis: Das technische Dokument kann auf Anfrage angefordert werden und dient dazu, eine reibungslose und effiziente Installation zu gew\u00e4hrleisten.<\/em><\/p>\n

    Inbetriebnahme CompadOne<\/strong><\/p>\n

    Unsere Implementierung umfasst unter anderem ein Management-Training<\/strong> im Trainingszentrum von Compad, welches f\u00fcr einen korrekten und optimalen Betrieb der CompadOne verpflichtend<\/strong> ist.
    Dar\u00fcber hinaus kann der Auftraggeber optional<\/strong> die Installation der Kasse vor Ort inklusive Einweisung des Personals<\/strong> w\u00e4hlen.
    Falls diese Option nicht in Anspruch genommen wird, gehen eventuelle Kosten f\u00fcr Installationsfragen oder die Begleitung des Personals vollst\u00e4ndig zu Lasten des Auftraggebers.<\/p>\n

    F\u00fcr alle unsere Lieferungen gelten unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Alle unsere Preise verstehen sich exklusive MwSt. <\/p>\n

    Bei R\u00fccklastschriften einer berechtigten Einzugserm\u00e4chtigung werden 30,\u2013 \u20ac Bearbeitungsgeb\u00fchr pro Vorfall berechnet.<\/p>\n<\/div>\n

    \n\n\n\n\n\n
    Pers\u00f6nliche Unterst\u00fctzung<\/strong><\/th>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    Im Abonnement enthalten:<\/strong><\/p>\n
      \n
    • Erreichbar w\u00e4hrend der regul\u00e4ren \u00d6ffnungszeiten von Compad<\/li>\n
    • Erreichbar w\u00e4hrend des Notdienstes<\/li>\n
    • Fernunterst\u00fctzung mittels Teamviewer<\/li>\n
    • Bei funktionierender Teamviewer-Verbindung<\/li>\n
    • Updates CompadOne<\/li>\n<\/ul>\n

      Nicht im Abonnement enthalten:<\/b><\/p>\n

        \n
      • Nachverfolgung von Helpdesk-Anfragen<\/li>\n
      • Einlesen des Artikelstamms<\/li>\n
      • Neuprogrammierung<\/li>\n
      • Kosten und Verwaltung des Kartenterminals sowie Transaktionskosten PIN<\/li>\n
      • Kosten f\u00fcr Pay.nl<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
    		<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n\n
    \n\n\n\n\n\n\n
    Pers\u00f6nliche Unterst\u00fctzung<\/strong><\/th>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    \n
      \n
    • Helpdesk regul\u00e4re B\u00fcrozeiten<\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
    		30,\u2013 \u20ac pro Viertelstunde<\/td>\n<\/tr>\n
    \n
      \n
    • Helpdesk Notdienst<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n
    		 60,\u2013 \u20ac pro Viertelstunde*<\/p>\n

    * Mindestens 120,\u2013 \u20ac<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

    <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1886","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/compadone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1886","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/compadone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/compadone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/compadone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/compadone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1886"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/compadone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1886\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1888,"href":"https:\/\/compadone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1886\/revisions\/1888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/compadone.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1886"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}